Day 1哲学

迅速に決定を下す

Amazon Exhibit 99.1 statement for the SEC and it connects the original Exhibit 99 filed during the original IPO of the company in 1997:

外部のトレンドはあなたをDay 2に追い込む

トレンドを見極めるのは難しくない（話題や記事になる）

今のトレンドは機械学習と人工知能だ

大規模な組織にとっては奇妙なほどにembraceしづらい

高速な意思決定

1. 万能の意思決定プロセスを使うな。軽量プロセスを使え

90%まで待つと、速度が遅くなる

（修正が早ければ）間違った判断は、思っているよりコストが低いかもしれない

遅いことは確実なコスト

3. "disagree and commit"

コンセンサスがなくても方向性について確信を持っている場合に相手を説得したいとき

"Look, I know we know disagree on this, but you will you won't gamble with me on it? "

誰も知らない

Bezozはdisagree and commitをしている

Amazon Studioのオリジナル作品についてBezozはこう思った

十分面白いのか議論の余地あり

制作が複雑

ビジネス条件はそんなに良くない

他の機会がたくさんある

I wrote back right away with “I disagree and commit and hope it becomes the most watched thing we’ve ever made.”

Consider how much slower this decision cycle would have been if the team had actually had to convince me rather than simply get my commitment.

4. ズレはたらすぐエスカレート

異なる目的とviewを持っていることがある（深いずれ）

いくら議論しても深いズレを解決することはできない

例：商品ページで直接じぶんたちと競合するために3rd party sellarを入れるのを決定したとき

多くのアマゾン社員は全く方向性に沿っていなかった

この大きな決断はエスカレーションされるべき小さな数百の決定を引き起こした

質とスピードを重視した？世界のトレンドは追い風？（最も重要なのは）顧客を喜ばしている？

大企業のようなスコープと能力を持ち、スタートアップのような精神と心を持つことができるが、それは選択の結果得られるものである

Staying in Day 1 requires you to experiment patiently, accept failures, plant seeds, protect saplings, and double down when you see customer delight. A customer-obsessed culture best creates the conditions where all of that can happen.

自分たちがプロセスを使っているのだ

プロセスは調査・改善する必要がある